麻省理工學院運輸與物流中心（MIT Center for Transportation & Logistics）副主任。
現在才行動雖然有點晚，但還是能採取一些步驟。整體來說，企業需要一種新的設計，以便迅速重新配置供應鏈，而且要以極為敏捷的方式，回應快速變化的全球貿易政策、供應動態和運作中斷的情況。而在挑選供應鏈的設計時，必須權衡成本，以及設計會如何影響服務顧客的能力，以及與其他公司競爭的能力。最重要的是，企業應該定期重新審視和挑戰所做的設計選擇，以及支持這些設計的策略。
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