領導執行長化身好奇隊長

接下好友遺下的領導重責

執行長化身好奇隊長

Surveymonkey's CEO on Creating a Culture of Curiosity

執行長化身好奇隊長

攝影/布萊恩.梅爾茲 Bryan Meltz

在前任執行長暨老友高德伯突然在47歲去世後,勞瑞接掌了SurveyMonkey。他的員工仍在處理他們的悲傷、恐懼和焦慮感受。勞瑞一邊繼續提供員工情緒支持,一邊開始界定公司文化。最後,勞瑞和團隊開始鼓勵和獎勵整個組織的好奇心。

2015年5月,我和一群朋友飛往墨西哥度長週末,慶祝其中一位朋友的生日。星期五下午,我們在度假村游泳池旁玩桌上遊戲。我最親近的朋友之一大衛.高德伯(Dave Goldberg)決定去健身房。他的妻子雪若.桑德堡(Sheryl Sandberg)和我們其他人一起待在泳池旁,小睡了一下。
過了一段時間,我們都回自己的房間沖澡,準備稍後吃晚餐。當我們重新聚在一起喝餐前酒時,雪若去找大衛。她和大衛的兄弟羅柏在健身房裡發現大衛昏迷不醒。我到達醫院時,得知他已經去世。這個壞消息令人心碎。

大衛是SurveyMonkey的執行長,這家公司正改變人們透過線上問卷調查來收集回饋意見的方式。我擔任這家公司的董事。那天午夜過後,我回到旅館,打電話給公司幾位高階主管,讓他們知道這個令人震驚的消息。星期六一大早,我寫了一封電子郵件給全體550名員工。電郵主旨是「我們的朋友大衛.高德伯」。我告訴大家,大衛去世了,星期一我們會發布更多資訊。星期天早上,董事會在公司總部與高階主管開會。第二天早上,我們召開全體員工會議。董事會和管理團隊談到了大衛去世,以及接下來對SurveyMonkey的計畫,可是我們也公開談到自己對失去...

本篇文章主題

領導

更多關聯主題