請你回想一下中國、韓國以及亞洲新興國家企業的模仿行為。他們總是以驚人的速度不斷模仿,並以模仿為基礎引發創新。那種毫不猶豫模仿他人的態度讓人備感威脅,然而一旦模仿失敗,人們便會嘲笑他們:「就是因為你們只知道模仿才會失敗。」

同樣都是模仿,為何會有敬畏和輕蔑之分、成功與失敗之分呢?這是因為,模仿並非全是「好的模仿」,當中也有「壞的模仿」。

皮相的模仿

說到壞的模仿,相信大部分的人都會想到違法的模仿吧?也就是擅自使用他人的技術、侵害專利,或是仿冒名牌貨製作山寨品販售這類模仿。這種佯裝成發明者、給顧客造成困擾的行為實在不可取,也不值一提。

我們該探討的反而是另一種典型──皮相的模仿。舉例來說,當雅瑪多運輸開發宅急便這項次日送達的服務後,競爭對手也紛紛模仿,短時間內就有35家公司投入宅配事業。可是,他們全都慘遭滑鐵盧。

這些公司分析雅瑪多的成功,最後似乎做出以下結論:

  • 家庭主婦之類的一般使用者是新的市場,有成長潛力。
  • 一般使用者不會討價還價,因此利潤率比商業貨物高。
  • 雅瑪多運輸會成功,是因為以動物圖案作為商標,並在電視上打廣告宣傳。
  • 必須盡快進場,以免落後競爭對手。

以上分析「雖不中,亦不遠矣」,只可惜這些公司漏掉...

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