人才管理數位長字輩主管:整合能力是關鍵
Nafron Chediroki / Shutterstock
隨著數位(Digital)時代來臨,一夕間,Chief Level(長字輩)的高階主管,紛紛冒了出來。從資訊長(CIO),數位長或數據長(CDO),甚至是科技長(CTO)等,這些角色的職能有何不同?
元智大學資訊管理系教授周韻采指出,「資訊」的定義,隨著新技術的演進,已有不同意涵。過去,資訊部門負責對內架設資訊系統,例如建立企業資源規畫(ERP)及顧客關係管理(CRM)系統,屬於建立資料庫的工作。但來到數位時代,資訊部門要開始以數位或科技應用到對外的載具,例如開發應用於數位載具的APP,有對外顧客導向的概念。至於這幾年熱門的大數據,是將公司內部顧客關係管理儲存的資料,加以分析。
逐漸演變下,有些公司的資訊長,工作愈來愈多,從純粹負責資訊系統架構的管理工作,現在得負責數位整合及數據分析等功能。可說有什麼新數位需求,就一肩挑下。
但對那些以數位為核心競爭力的公司,或更重視數位策略的公司,則為了讓各有所司、分工更明確,已紛紛設置數位長。
資誠企業管理顧問公司副董事長劉鏡清認為,相較於資訊長或技術長重視技術層面,數位長雖也要有些技術底子,但主要需具備數位策略、商業模式的整合能力。
近來出現非科技公司設置科技長,又是為什麼?
周韻采分析,很多科技公司都設有CTO,是以發展技術為導向,但如果是在其他行業,科技長應該是結合技術與客戶服務,扮演全方位整合型的角色。
除數位長外,數據長(Chief Data O...
逐漸演變下,有些公司的資訊長,工作愈來愈多,從純粹負責資訊系統架構的管理工作,現在得負責數位整合及數據分析等功能。可說有什麼新數位需求,就一肩挑下。
但對那些以數位為核心競爭力的公司,或更重視數位策略的公司,則為了讓各有所司、分工更明確,已紛紛設置數位長。
資誠企業管理顧問公司副董事長劉鏡清認為,相較於資訊長或技術長重視技術層面,數位長雖也要有些技術底子,但主要需具備數位策略、商業模式的整合能力。
近來出現非科技公司設置科技長,又是為什麼?
周韻采分析,很多科技公司都設有CTO,是以發展技術為導向,但如果是在其他行業,科技長應該是結合技術與客戶服務,扮演全方位整合型的角色。
除數位長外,數據長(Chief Data O...