如果必須管理經驗或專業技能比你好的人，你首先得改變心態，認清自己不再是「個人貢獻者」。接著遵守這些原則：面對你的負面情緒、找機會向部屬學習、設法為部屬建立所需的環境和條件，讓他們發揮，以及展現適度的自信。
最優秀的經理人雇用聰明人為自己工作。但若你的直屬部屬比你聰明，怎麼辦？你如何管理經驗比你豐富、知識比你淵博的人？如果你的專業知識水準比不上他們，你要如何指導他們？
專家怎麼說
你升官之後，若是新職負責的範圍超出你的知識領域，會是很可怕的事。你可能回答不出部屬提出的問題，甚至你可能連問題都聽不太懂。「如果你是技術專家，你會知道自己對組織的價值，」領導力論壇公司（Leadership Forum）總裁兼執行長汪妲．華勒斯（Wanda Wallace）說；她著有《晉身高層》（Reaching the Top）。「但若你沒有相關領域的專業知識，或沒有『最強的』專業知識，你會擔心『我的價值是什麼？』」。
若要找出這個問題的答案，你需要改變心態。「你的角色不再是個人貢獻者（individual contributor），」與人合著《成為上司》（Being the Boss）的哈佛商學院教授琳達．希爾（Linda Hill）說。「你的職責是建立所需的環境和條件，讓部屬發揮，通常這表示在你的部屬可能經驗比你豐富、資訊比你先進、專業知識也比你強。」一開始這點可能會令你對專業方面感到不安，但是，對你的未來是好兆...
