溝通 每個內容行銷人員都需要一位編輯

現在這個時代,人們會略過電視廣告、不開啟電郵廣告,甚至封鎖網路廣告,但企業努力想要抓住顧客的注意力,因此「內容行銷」受到很大的關注。情況似乎愈來愈演變成:把你的訊息傳送出去的最佳方式(有人會說是唯一方式),就是讓你的顧客把它當成內容來蒐尋。

因此,人們可以自主選擇是否觀看的幾乎所有形式的內容(而不是強迫人們觀看的彈出式廣告和橫幅廣告),全都暴增,包括接受贊助的報導、影片、線上分享的投影片(slideshare)等等。可惜,很多人都已發現,內容行銷的大部分內容,與傳統媒體一直以來制定的標準相差甚遠,因為其中大部分是行銷,而非內容。數不清有多少次,我努力把一份報告或一篇部落文讀到結尾,仍然沒有看到有用的訊息、新穎的深入見解,甚或是能自圓其說的論點,只看到為作者的書籍作的宣傳,或他們諮詢業務的網站連結。

水準平平的內容讓讀者失望,這樣是無法建立品牌知名度,也不能提升銷售額的。有魅力的標題和一些小測驗,可能吸引人們造訪網站,甚至分享連結,但你的部落文若有一、兩個段落沉悶或不值得讀,他們就不會繼續去看你的部落文或報告,你也就無法贏得那些潛在顧客的心。網路上每天會產生2700萬則新內容,但有60%至7...