國際業務 讓你的外國上司留下深刻印象
安立奎‧拉瑪斯(Enrique Llamas)無法相信自己聽到的評語。缺乏自信心?不擅長團隊合作?在小組討論時,不願意提供意見?安立奎原本還以為自己具備了所有的這些條件。那為什麼他會得到這麼負面的績效評估結果呢?聽到這個消息之後,安立奎覺得很傷心,他想要弄清楚到底哪裡出了差錯。
幾個月之前,安立奎開始在德州休斯頓的一家公司擔任顧問,很希望讓上司對他留下良好印象。不過,這是安立奎第一次在國外工作,他不是很確定應該要怎麼做。在安立奎的家鄉墨西哥,他很清楚該怎麼做。在那裡,年輕顧問如果想要成功,就應該跟其他人相處融洽,工作上要有好的表現,還有要尊敬上司。安立奎以為這些事情在美國也很重要,所以就照著做。他長時間地工作,確保工作品質無懈可擊。有趣的是,在他的績效評估裡,這一點似乎並不是個問題。
不過真正的問題,是他「不擅長團隊合作」,以及「在小組討論時,不願意提供意見」。安立奎心裡想,那樣的說法並不完全正確。跟同事在一起的時候,他可是相當願意、也能夠參與討論,可是當他的上司和上司的上司也在場的時候,安立奎就會按照他在墨西哥時的做法,讓上級指導會議的進行,如果上司要求,他才會提供協助或發表意見。安立奎很擔心這次的負面評估,也非常想要成功。他能夠做些甚麼事情,來改善情況?
如果你認為,在自己生長的文化裡,不容易讓上司對自己印象深刻,那麼就想像一下,若是在一個不同的文化環境中,你原本很自然認為可讓人留下深刻印象的做法竟然完全不管用時,會是什麼情景。而這正是安立奎所面臨的情況,同時...