別為怯戰找託詞

VUCA已成為管理界時髦的字母縮寫，代表易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、複雜性（complexity）、模糊性（ambiguity），也是反映「嘿，這是瘋狂世界！」的概括性用語。這個縮寫也有誤導作用：VUCA合併了四種不同的挑戰，需要用四種不同的方式來因應。這讓人很難知道該如何處理某種有挑戰性的情況，結果隨便用VUCA來搪塞，藉此擺脫繁雜困難的策略和規畫工作，因為你沒有辦法為 VUCA 的世界做準備，對不對？

其實，還是可以辦到的。在此我們指供一套指引，說明如何辨識 VUCA 四種類別的每一類，並作出回應。