協作人資和行銷如何聯手,創造大業績?

人資和行銷如何聯手,創造大業績?

An Unlikely Partnership: When HR and Marketing Join Forces

人資應與行銷部門聯手,發展出深具創意的傳遞訊息方法,並推展到人資的徵才訊息裡;如此,不但有助找到好人才,也建立了品牌。
人力資源這門學科,影響到人才的吸收、契合與留任,因此成為組織策略上的重要環節,現在更被視為組織成功的基石。但現在,社群媒體對職場產生了廣泛的影響,雇主需要改變激勵人才和與人才溝通的方式才行。

經由行銷資訊傳遞品牌

我們見到一種成功尋找人才的新方法。這是一種整合人資和行銷兩個單位的策略;它藉著人資部門的專長,在企業內部傳遞行銷上的品牌訊息,此時若人資部門扮演好溝通的角色,全公司都因此受益。這種合作關係也給行銷單位帶來附加價值。行銷長應確認公司人員在每一次的對外行銷訊息中,傳遞品牌承諾,如此行銷工作的效能才能大增。

本文兩位作者, 一位為威爾, 經營福盛(Versant)行銷公司,另一位為派翠西亞,擔任全錄(Xerox)的人力資源長,他們兩人在幾項專案上協同工作,我們看到了人力資源和行銷聯手所能發揮的力量。我們的第一項專案於2005 年展開,目的在改變全錄的人資人員對公司整體人力的溝通方式,以及調整全錄的員工和新的業務目標。我們共同發展出一套策略性溝通計畫,在這個新的人力資源內部訓練中,加強人資人員的溝通工作。接下來兩年,全錄的聯合團隊與福盛緊密合作,發展出深具創意的訊息傳遞方法,並將它推展到人