創新躡手躡腳搞創新

大張旗鼓容易綁手綁腳

躡手躡腳搞創新

The Case for Stealth Innovation

躡手躡腳搞創新

ADRIAN JOHNSON

在進行可望有重大突破的創新之舉時,可能會遭遇許多反對或阻礙。為了避免這些,你應該盡量不要聲張,甚至,最好是祕密地完成。換句話說,如果要執行創新,與其在事前等待高層的許可或背書,不如在事後尋求大家諒解。

你有一個構想,是某種大膽、創新的計畫,可能會大幅影響公司的業務。然而,你預料這個想法,將會面臨內部的反彈。因為創新將打亂現狀,組織中的其他單位很可能會試圖阻止它。你的下一步該怎麼做?

傳統的答案很簡單:找高層背書,並下達命令。諸多創新專家都明確指出,只有漸進式的想法,才可能毫髮無傷地獲得組織認同。由於組織中的地盤之爭、短視的獎懲系統,或單純只是抗拒改革,因此愈不尋常的想法,愈可能成為犧牲者。

為此,一般通常建議創新者直接尋求高層支持,並設法以他們的想法為主題,營造公司的危機感。

然而,「高層優先」的策略本身是有風險的。大型企業執行長不斷被新的、未獲實證的提案騷擾,這些想法的下場,大多是得到五分鐘的掃視後,給予「不」的答案。即使你的想法獲得公司高層支持,但太早曝光有利有弊:一方面,你會獲得正當性和資源,但另一方面,也讓你成為公司鎂光燈焦點,這對未臻成熟和未被檢驗的想法而言,是個危險的處境。我們根據自身和創新管理人員共同工作的經驗,發現了替代方案,那就是在檯面下進行創新。

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