行銷二十大創見4:大賺移民財

二十大創見4:大賺移民財

Western Union World

在經濟衰退之際,哪裡可以找到未經開發,而且渴望消費的顧客基礎?何不把目光投向全球約兩億的移民,以及他們遠在家鄉的親人,這群龐大的潛在客源約有五億人之多。2007年時,海外工作者匯給國內親人的金額約有3,500億美元,是經濟合作發展組織(OECD)那些富裕的會員國,援助整個開發中世界金額的三倍多。美國最大的移民族群拉丁裔人,在美國的購買力已遠超過八千億美元。
在經濟衰退之際,哪裡可以找到未經開發,而且渴望消費的顧客基礎?何不把目光投向全球約兩億的移民,以及他們遠在家鄉的親人,這群龐大的潛在客源約有五億人之多。2007年時,海外工作者匯給國內親人的金額約有3,500億美元,是經濟合作發展組織(OECD)那些富裕的會員國,援助整個開發中世界金額的三倍多。美國最大的移民族群拉丁裔人,在美國的購買力已遠超過八千億美元。

把金錢或商品寄回家鄉的移民,在他們自己的國家是超強的影響媒介。充分了解這一點的西聯匯款(Western Union),在全球約兩百個國家或地區的代理據點,已經倍增到約33.5萬個。在2002到2007年的五年間,營收從27億美元增加到49億。

西聯匯款公司的總裁兼執行長克莉絲汀娜.高德(Christina Gold)告訴《紐約時報》(New York Time)說:「全球遷徙是我們成長的基石。」

企業需注意的三件事
企業在服務多達數百萬的移民時,該注意哪些事項?
第一,連結新與舊,是移民建立自我形象、調適與成功的關鍵。移民購物時的考量,往往採取一種二元模式:他們在適應新環境時,總是會把品牌忠誠與家鄉的文化習俗結合在一起。

母親節時,剛移民到美國