打造敏銳的企業大腦

不論中外企業集團，投資形態及業務種類都非常複雜且多樣化，難以單一的模式說明集團總部控管形態與思維，以及集團總部對旗下業務單位下達的考核指標。狹義的集團管理，是指總部對下屬企業的日常管理模式；廣義的管理形態，除了上述日常管理規範外，還加入公司治理的結構、集團內各單位的角色定位、集團資源統一配置與管理原則；更高層面則考量市場動態等外部因素，涉及到全球化策略目標、人力資本管理、工作流程優化及管理資訊系統整合。

觀察全球與國內具領先地位的企業，總部對下屬公司管理模式與授權程度，主要可以歸類為三種形態︰營運控管、策略控管型與資源共享中心、財務控管。

形態1：運營控管

台塑可說是此形態的代表，各事業部由總部進行集權管理，計畫由總部制定，下屬單位則負責落實執行。台灣傳統產業、家族型企業大都屬此類（見表1）。



總部核心價值與管理重點，是全集團大一統進行策略規畫、投資管理、併購執行、公關、人才培養、法務、稽核、審計、研發、採購、物流管理等業務。

這類性質的集團管理，中央集權，深度介入次集團及子公司具體運營過程中，對業務單位控管更加嚴格，因而所設計的考核指標貫徹涉及業務運營層面；總部從策略規畫、制定到實施，幾乎都一...