在這篇刊登於《哈佛商業評論》2002年2月號的訪談中，當時剛從奇異退休的威爾許，詳細談到了大眾對他的兩極評價，以及自己職涯的感懷。

在面對生命中的艱困時刻，有些人會突然崩潰，甚至從此一蹶不振；不過，也有些人會迅速恢復，重新振作起來。挺過困境，順利存活下來的關鍵就是：復原力！