六個企業組織大未來 : 明日世界的領導備忘錄

<<哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：未來的世界會是什麼樣子？在那樣的環境下，新一代領導人應具備什麼條件？

明日圖像1
看不見的組織
張明正答（以下簡稱答）：先從企業組織來看，再看大趨勢。因為世界是平的，未來的組織會以知識為基礎，散居在世界各地，橫跨不同時區。現在開個工廠或公司，都是在看得到、管理得到的地方；未來則會在你看不到的地方，而且包括另一個很重要的趨勢，以外包為例，企業組織中的人員不只在遠處，而且還不是公司內部的人。以前領導人可以用獎勵的方式，因為看得到你做得好；但以後沒有一個公司可以這樣做，所以不管是IBM還是Wal-Mart（沃爾瑪），都必須激發熱情，讓組織中每個人都能自我管理，有自律的精神，這
點是一大不同。
第二個 不同是，由於網際網路發達，全世界是個網絡，速度變化很快，領導人必須是世界公民，把文化衝擊融合進來。舉例來說，假設我是某大汽車廠的領導人，依以前的標準，我只要能創造需求，讓大家都開車，創造好利潤，對得起股東，就非常好了。但這樣子產生溫室效應，讓喜馬拉雅山的雪塊溶化了，印度人沒有乾淨的水喝，還導致三個颱風侵襲台灣，這件事你有責任嗎？這變成一個重要的考量，就是說全球性領導人開...