創新玩出科技設計經典

玩出科技設計經典

Smart Product Design

丹.威廉斯(Dan Williams)曾擔任摩托羅拉公司的設計總監,他主導的許多新款手機設計廣為人知。他表 示,新穎的產品設計除了需要技術專業能力外,更重要的是將創新產品設計的各項元素結合在一起。威廉斯 現在是設計與創新公司TZ Limited的創意總監,關注的是自行組裝的釦件、自行監控的建築、可穿戴的醫療 感測器等,以及在麻州劍橋創新中心的其他許多「智慧型」產品。以下是訪談紀要。
《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):摩托羅拉推出的超薄手機Razr很暢銷,這對其他公司有什麼啟發?

丹.威廉斯答(以下簡稱答):Razr是絕佳的例子,你必須了解該在何時堅持做你最擅長的事。它其實是舊瓶裝新酒的設計,從另一款經典手機──1990年代中期問世的全球最早摺疊式手機StarTAC變化而來,只是進一步挑戰更薄的設計。研發過程中考慮過許多新變化,但公司主管對原始設計的優點念念不忘,於是決定不變。摩托羅拉也了解,只要讓一款原型設計推陳出新、維持質感,就一直都是經典。

當時市場上都在期待令人耳目一新的產品,帶領下一波「酷」風潮。其他廠牌推出滑蓋機等新概念產品,摩托羅拉也受到不少壓力要他們跟進,但高層還是以傳統為尊,結果證明是對的。許多公司後來都推出折疊式手機,但在消費者心目中,摩托羅拉仍是折疊式手機的代名詞。

車庫實驗室捲土重來

問:現在許多人談到和消費者「共同創造」產品。產品設計會走向眾人通力合作模式,還是繼續由一小群專業人士來做最好?

答:各種設計模式都有發展的空間,像是專家創意小組、創意工作室等各種方式。許多年輕新秀在網路上設計服飾,市場回響相當熱烈。有些產業如生物科技和醫藥,確實需要專家來