企業要進軍海外市場本就很有難度，但身為「外人」也有意想不到的好處。無論是以外商的身分吸引當地人才，建立有影響力的連結提升可信度，或是打造策略聯盟與當地企業互惠成長，只要以細膩的方法善用外來者身分，就能取得競爭優勢。
元大金控董座申鼎籛在外為人低調，但做決策時快速果決，是在集團內歷練50年的功力。近年元大致力發展綠色金融，以期與利害關係人永續前行。
NVF銀行從Google挖角高科技人才麥可，希望大力推動AI化的服務策略，但財務長卻擔心麥可的計畫過與冒進，也會使銀行喪失「人味」。執行長該如何抉擇？
AI會為各行各業和工作帶來什麼影響？金融業很早就開始運用數據與演算法，而且在運用新技術方面，一直是「礦坑中的金絲雀」（the canary in the coal mine），即領先指標。金融業的經驗表明，AI將迅速改變某些產業，尤其會使大者恆大的情況更嚴重，也可能讓整體環境更不健康。
頂尖的業務員在接受訓練前，就擁有兩項看似矛盾的特質：其一，是對顧客有同理心；其二，是克服顧客掏腰包購買時的猶豫不決。表面上，這兩項特質似乎不可能兼而有之，但唯有相輔相成，彼此發揮作用，才能真正強化銷售力。
這新的一年在紛雜和不確定之中展開。全球經濟在復甦露出曙光，與崩解前兆浮現之間擺盪。企業運作似乎陷入癱瘓。即使他們坐擁兩兆美元的現金，卻不敢冒險，只採取漸進式的發展策略，明顯缺乏創見。 我們覺得這很糟糕。如今這個世界，比以往更需要創新與膽識。現在應該是大膽，而不是緊縮的時刻。 因此，我們邀請眾領域的專家與領導人大膽提案，來解決一些大難題，同時改善整體經濟與社會。這些提案雖然大膽，但不是異想天開。他們提出了真正的商機。他們不說教，而是反問「何不這麼做？」來引爆改革的話題。
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