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會做事不夠,搞定人才是真本事!7招「衝突智商」拆彈術

【S2#40-1】從辦公室內鬥、社會對立,到國與國的緊張局勢,衝突無所不在。你需要的不只是情緒智商,更是—「衝突智商」!

哈佛商業評論7月號封面故事:〈領導人必修:衝突管理七堂課〉

7個來自國際衝突研究權威的管理原則,從 LinkedIn、Salesforce 到阿里巴巴的真實案例,帶你拆解「怎麼從對立中找出雙贏解法」。

本集帶你看懂:

  • 微軟併購 LinkedIn,為何被看衰卻成功?Satya Nadella 怎麼化解文化衝突?
  • 員工內訌、理念對立,Salesforce 如何用一套制度,讓分裂變團結?
  • 馬雲如何不動聲色,在球場上談下與 Yahoo 的關鍵合作?

這些真實故事背後,其實都是「解決衝突的高明方法」。學會這7堂課,讓你從對立中創造共贏。

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