商業模式打開純網銀服務的時機已到來?

個案研究台灣個案
Case Study

積極投入應戰 vs. 謹慎關注市場動向

打開純網銀服務的時機已到來?

Has the time come for online banking?

打開純網銀服務的時機已到來?

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林良恆於3年前接任聯合商銀董事長,致力將之打造成台灣最具數位特色的銀行。近期金管會開放金融機構申請純網銀服務,並只發2張執照。聯合商銀內部出現兩種聲音,一邊認為應積極響應,一邊則認為此舉操之過急,恐有虧損風險,林良恆如何抉擇?

炎炎夏日,聯合商業銀行(後稱聯合商銀)董事長林良恆剛剛結束上午的策略會議,回到總部13樓的辦公室。他望向窗外林蔭大道,兩條濃綠的緞帶向遠方綿延而去,在微風吹拂下,有如潺潺的小河。可是他卻毫無心情沉醉在眼前的景色。回頭望向桌上的純網銀研究報告,想起剛才會議的對話,思緒翻騰不已。

聯合商銀在過去30多年來,秉持深耕台灣、立足亞洲、放眼全球的理念,至今在台已有100多家分行、2家海外子行,以及十多個海外據點,而員工人數也有8,000多名。兼具科技與MBA背景的林良恆,自研究所畢業後就加入聯合商銀,從基層員工做起,憑藉優異的才能與領導力,深受各級主管賞識,一路升遷,於3年前接任董事長一職。

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面對國際市場逐漸走向金融科技,林良恆認為這個趨勢可以幫助聯合商銀脫穎而出,成為台灣金融業最具數位特色的銀行。因此他早早開始準備,打造出一支包含上千名員工的金融科技團隊,不論員工數量與比例,皆遠高於其他同業,以期建構完整的科技金融版圖。

年中,金管會為與國際趨勢接軌、鼓勵金融創新、深化金融普及,並滿足新世代消費需求,召集包含中央銀行、銀行公會等單位舉辦公聽會,討論純網銀相關事宜。如果金管會允許設立純網銀,銀行將能以...