跨文化管理執行長兼任調查員

個案研究HBR個案
Case Study

企業權力遊戲規則

執行長兼任調查員

The CEO's Private Investigation

執行長兼任調查員

當一位新上任的企業執行長,必須對部屬進行祕密調查時,可能會很棘手.... 畢竟,初來乍到,如何在舊勢力環伺的狀況下,得到正確的情報? 而且,這是鞏固權力必要的作為,還是多慮,甚至是阻礙正常工作進行的莽撞行為?

雪若.托賓(Cheryl Tobin)心想,就算義大利獨裁者墨索里尼(Mussolini)來當美國大企業的執行長,他的辦公室也不會這麼大。

她站在新辦公室的門口,深深吸了一口氣,這裡是洛杉磯市區漢蒙大廈的33樓。今天是她接任漢蒙航太公司(Hammond Aerospace)執行長的第一天,現在是早上7點,她一手提著公事包,一手端著星巴克(Starbucks)的特大杯脫脂拿鐵咖啡。

她給自己加油,「上陣吧!」然後吐了一口氣,邁開堅定的步伐進入室內,走過散發寶石般光澤的古董波斯地毯。她還記得幾個星期前,漢蒙董事長帶她來到這裡,他神情嚴肅,不發一語,彷彿要她好好體會他們希望她接下的新職,是何等地尊貴與榮耀。

她的確感到印象深刻,但也暗自驚訝,實在是太離譜了,這間辦公室比她在波音公司管轄最大部門時的辦公室至少大四倍。她很不習慣這種作風,她常說,孔雀開屏固然可以吸引異性青睞,但是那耀眼的光采也可能會招來災禍。

辦公室兩邊都是高達天花板的落地窗,威爾夏大道(Wilshire Boulevard)壯麗的景觀一覽無遺。室外闢出一座隱密的陽台,適合款待貴賓。室內甚至有一座可以升火的壁爐。雪若心想:這些排場所為何...