哥倫比亞商學院(Columbia Business School)教授,也是全球知名的策略專家,專精於不確定與動盪環境下的策略。她的最新著作是《預見未來》(Seeing Around Corners,Houghton Mifflin Harcourt, 2019)。
若你為了服務顧客而提出一項建議, 需要經過幾個層級才能獲得批准? 一線員工的創造力與執行力,已經在反覆的匯報與部門協商中消耗殆盡。 日新月異的技術正在賦予員工自行決策的能力, 你準備好打造「免批准」組織了嗎?
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