德勤顧問公司（Deloitte Consulting LLP）董事長、德勤事業群（Deloitte LLP）策略長。
為了尋找組織卓越表現的可靠資料，作者投入將近兩年的時間，研發適當的統計方法，之後再耗費三年時間，來分辨一流企業的共通行為。結果，發現原因並不複雜，真正長保經營績效的企業，都遵循三項簡單無比的指導原則。
公司的業績表現優異，就代表它有特出之處，是屬於A+等級的企業嗎？ 其實不然，有時候只是運氣好而已。因此，作者認為，研讀成功的企業案例， 目的不在亦步亦趨的模仿，而是學習案例背後的啟示。
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