瑞士洛桑管理學院（IMD）研究人員。
反向指導的效果，遠超過教導高階主管使用社群媒體。
本文提供包括古馳在內，四家公司試行的成效。
許多經濟學家認為，競爭力高的國家，能藉貿易關係造就實力雄厚的全球品牌，因為本國業者的產品可接受外國市場考驗。照這種說法看來，中國應已成為全球知名品牌的大本營。然而，中國至今卻沒有任何品牌進入品牌顧問公司Interbrand的全球百大品牌排行榜。
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