歐洲工商管理學院（INSEAD）新加坡校區的管理實務教授，以及人力資源及組織發展講座教授。他針對主管與下屬關係的研究，曾獲獎項肯定，著作有《導致員工失敗症候群》（The Set-Up-to-Fail Syndrome: How Good Managers Cause Great S{People to Fail）（與尚-路易．巴梭?Jean-Louis Barsoux?合著，HBSP，2002）。
放任自由、不管事的上司，並不一定是件壞事。只要採取正確的策略，就能讓這種劣勢對你有利。
員工的表現深受主管的影響，做得好時，主管的讚賞會鼓舞員工創造更好的績效；然而，當員工犯錯時，主管常不由自主的加強控管，表現出不信任， 員工因此信心大減，甚至喪失獲取成就的動力。要化解此種「失敗症候群」，首先，主管必須能察覺它的存在，接著，主管與部屬必須進行坦誠的交談， 最後共同解除此症候群。
當員工失敗，或甚至只是表現欠佳時，主管一般不會都自責。而且或許會說，是因為員工不瞭解工作，所以做不好。或者會說，是員工沒有成功的動機，不懂得如何安排工作優先順序，或者不聽從指示，所以做不好。無論原因為何，所以的問題都是員工的錯，都應由員工負責。
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