你的人生遭遇過阻礙你職涯發展的人嗎?某個人在工作上握有職權、權力或影響力,卻阻止你實現目標。再優秀的人也可能在某個階段碰上這種情況,而那個人往往就是你的直屬主管。

我自己遇過這種困境的次數,多到數不清。職涯早期,我企圖心旺盛、績效出色,也歷練過多種職務。我工作努力,季度考核經常獲得很高的評價;我的能力符合要求,工作成果總能準時,甚至提前交付;客戶與同事給我的回饋意見也都非常好。即便如此,我得到的回報往往只是幾句稱讚,以及每年人人都有的小幅績效調薪。但個人的職涯成長,自始至終都是需要耗費心力的戰鬥。

每當我詢問主管,究竟要做到什麼才能升遷,得到的往往是空泛的保證與推託說詞:

  • 「再去上幾門課,多學一項技能。」
  • 「再完成一個證照課程,證明你有心持續在這個職位上成長。」
  • 「再做一個專案,或再完成一項任務,到時你就真的準備好了。」

那感覺就像眼前始終吊著一根胡蘿蔔,我愈靠近,胡蘿蔔就被拉得愈遠。同時,我卻看著身邊的同儕一路往上走。他們和主管外貌相近、說話方式相似、平常也會和主管往來,甚至念同一所大學;但這些人的績效卻只算普通。

遺憾的是,我的情況並非特例。直到今天,主管無意識(或有意識)的偏見,仍會影響聘用、...

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