小心AI大撒幣！企業應聚焦改變遊戲規則的關鍵投資

大家一般認為AI就是未來，投資絕不能停，於是逼得企業不斷擴大支出、提升規模，速度也加快、再加快。世界各地的領導人紛紛對AI相關投資大開綠燈。國際數據資訊有限公司（International Data Corporation, IDC）預測，到了2028年，全球AI支出將高達6,320億美元。

我們有充分理由相信AI長期能夠發揮潛力，而關鍵的第三波浪潮代理型AI（agentic AI）已經到來，有潛力徹底改變企業解鎖價值的方式。

然而，多數企業都還未踏上發揮這種價值的正軌。雖然AI發展迅速，但企業有高達51％還缺乏成熟的應用能力，只有4％真正運用AI取得競爭優勢。企業無法從AI投資中獲得投資報酬率，是因他們仍把AI視為零碎而孤島式的解決方案，而不是數據、軟體與流程的基礎，能用以支撐不同業務運作模式。

領導人急需找出方法，做出更聰明、更著眼於價值的AI決策。投資不能只是盲目砸錢取得新方案，希望瞎貓碰上死耗子，而是必須把錢用在刀口上，投資未來推動核心價值的領域，以此建立競爭優勢。我們給所有企業的處方，其實很簡單。

停下來反思

目前已運用AI創造價值或破壞其產業的公司仍為數不多。因此，我們建議先暫停進一...