做個高情商的人！學會自我覺察與如何呼吸，提升情緒智慧

你是不是曾經覺得自己對工作上一些情況的反應不得體？或者在盛怒之下發出電子郵件之後才深感後悔？不管我們可能有多麼成功、多麼有成就，都有難以控制情緒的時候，並且承受因此產生的後果。

人們長久以來有個沒有明說的想法，認為踏進工作場所時，應該「把情緒留在門外」。可是這事做起來沒那麼簡單。情緒不像鞋子可以直接踢掉。而且，大多數人都注意到且感到心痛的是，在我們無法處理負面情緒時，受到最大影響的往往是我們最在乎、最不想讓他們難過的人，也就是我們深愛的人或重要的同事。

研究指出，負面情緒不只影響我們的人際關係，也影響我們展現最佳狀態的能力——在我們感受到壓力、沮喪、害怕或生氣等情緒時，我們的專注力、注意力、記憶力、身體健康、心理健康和做決定的過程，都會受到傷害。知道如何處理這些情緒非常重要。這就是情緒智慧（俗稱EQ）發揮作用的地方。

我在耶魯大學管理學院（Yale School of Management）教過數千名領導人情緒智慧，並親眼見證它對人們的成功可以產生改頭換面的影響。情緒智慧的關鍵要素有3個：自我覺察（self-awareness）、自我調節，以及正向關係。我最近出版的新書《至高無上》（Sove...