你是否曾對組織的變化做出翻白眼的反應,內心想著:「又來了?」或是把想法說出口,對別人說:「我們以前不是試過這麼做了嗎?」

工作上的變化可能引起強烈的情緒,引發混亂、恐懼、焦慮、沮喪和無助的感受。專家甚至表示,工作上經歷變化的體驗,可能就像失去親人的人感受到的悲傷一樣。變化可能會讓人覺得身心俱疲,因此往往會造成工作過勞,引發不知不覺日益嚴重的循環,導致更加抗拒改變。

沒有任何人想要成為改變的障礙,本能地抗拒任何新的計畫或行動。這對你個人、你的職涯或你的組織都沒有好處。提高你的調適能力(這是一種重要的情緒智慧能力),是打破這種循環的關鍵。幸運的是,這項技能是可以學習的。其實,在我們擔任主管教練的工作當中,這技能通常是我們客戶的優先要務。他們厭倦了對工作上的變化感到沮喪和憤怒,他們希望別人認為他們擁有良好的調適能力,而非抗拒改變。

下次當你的組織推出重大變革時,你可以考慮下列四種情緒智慧策略,以便欣然接受改變,而不是被迫承受改變:

確認你抗拒的來源

若要了解造成自己抗拒的根本原因,需要高度的自我覺察。例如,如果你抗拒是因為擔心改變會讓自己看起來缺乏能力,你可以針對成功所需的新技能,擬定學習計畫。或者,...

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