中型企業想推動數位轉型，請注意 5 大關鍵

過去這幾年為各種規模的公司帶來了前所未有的挑戰、契機和演變。中階市場也不例外。事實上，疫情大流行是許多新計畫的加速器；幾年前，這些計畫也許只是中型企業的希望和夢想，但如今對這些企業來說都已經成為現實。到目前為止，數位轉型所帶來的重大變革與後續影響，沒有其他力量能夠比擬。

中型企業的數位轉型大不相同

全國中階市場中心（National Center for the Middle Market，NCMM）積極監測中型企業在科技實施（technology implemetation，編按：將科技導入組織）和數位變革兩方面的情況，甚至在疫情爆發前的2019年就已經開始關注。我們將中階市場定義為年營收在1,000萬美元至10億美元之間的公司，這個範圍當然很大，但如果將美國私部門按照國內生產毛額（GDP）與就業情況分成三等分，中階市場就代表中間第二等分。雖然不同規模與產業的中階市場公司，在科技投資的規模上可能差異很大，但所有中階市場的領導人在考慮如何邁向愈來愈數位化的未來時，仍會面臨一些普遍的共同問題。

也許最值得注意的是，資源（資本、人員、時間）永遠都是問題。在較大型的企業中，數位轉型通常會策略性地交...