新手執行長如何獲得團隊認可？

企業治理將龐大的權威授予執行長。然而，單單權威本身只提供有限的領導許可。我們之所以聽從握有權威的人，是因為我們被要求如此行事；權威透過一種機制促使人們遵守規則，但這種機制永遠無法鼓勵人們做出超越職責範圍的事。

更高層次的高階主管影響力來自於新上任領導人的能力——也就是說，他之所以值得信賴，是因為他展現了智慧、沉著或績效，幫助追隨者了解為什麼他會被選擇擔任這個職位。雖然展現能力的領導人會激起追隨者的信賴，但以能力為基礎的領導力，最終也是十分脆弱。如果績效衰退，即使只是暫時，大家也可能會質疑這位領導人是否值得信賴，進而降低追隨的意願。

正當性（legitimacy）則是一種更為高階的特質，賦予執行長持續不絕的許可，領導員工度過順境和逆境。擁有正當性的領導人會引發追隨者善意回應，也會與追隨者產生個人連結感。享有正當性的執行長能夠激發出員工的忠誠和信心。他能夠鼓舞其他人超越最低的工作要求，全力以赴。正當性會創造信任，這在任何組織都廣受重視。信任如果得到強化，就會提高人們付出努力或全力以赴的意願，因為他們有信心別人也會如此，而且也有信心自己會得到認可，並受到公平對待。當人們信任執行長時，會更願意在個...