辦公室政治化解職場中的政治對立
以社會心理學與人際關係學管理衝突
化解職場中的政治對立
Leadership in a Political Charged Age
攝影/米奇.道布朗能(Mitch Dobrowner)
在美國,左派與右派的立場之爭已經蔓延到職場中,成為一大管理危機。在台灣,雖然還沒到如此程度,但主要黨派也各有強大的擁護群體,且雙方的爭端正在升溫。領導人不應等到衝突發生才被動處理,而應未雨綢繆,預先準備好管理對策。
2021年4月,在軟體公司Basecamp的多元、平等與包容(diversity, equity, and inclusion,簡稱DEI)委員會任職的兩名員工,在公司的內部聊天平台發布道歉貼文。這兩人與公司的其他員工,曾經參與過所謂的「最佳姓名」清單活動,該活動是內部員工私下匯整聽起來很好笑的顧客名字。如今,他們宣稱這種做法很有問題,會助長種族優越體制和極端行為,如仇恨言論及種族滅絕等。
他們的說法在公司引燃戰火。另一位員工把這個類比種族滅絕的說法斥為無稽之談,並且否認該公司存在白人至上主義。公司執行長傑森.佛利德(Jason Fried)針對持續允許「最佳姓名」清單存在表示道歉,但也警告不應讓這個事件「災難化」。隨著緊張狀況日益升高,佛利德禁止工作時談論政治議題,並解散公司所有的委員會(包括DEI委員會),並表示願意支付離職遣散費,給每一個對該項新政策感到不舒服的員工。隨後在一場劍拔弩張的全體員工大會上,佛利德被要求公開譴責白人至上主義。他猶豫著沒有這麼做,並表示:「我不是來這裡來分享我對任何事情的個人看法。如果有一個群體凌駕於另一個群體之上,我會感到很驚恐。我認為這絕對是世上最令人...