當員工日益將AI視為職涯建議與情緒支持的伙伴,職場卻陷入更加孤立的人際困境。領導人應實施5項關鍵準則,重新設計AI在組織中的角色,以修復並重建真實的人際連結。
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在組織轉型或變革的時期,建立一些例行的「團隊儀式」,可以重振團隊低迷的士氣。所謂儀式,不只簡單辦個活動,而是賦予意義、讓團隊共同參與的行動。一項研究包含60國的近千名受訪者,以及一家廣告公司,結果顯示:擁有更多儀式的團隊,會展現出更高的投入度、心理安全感、人際溝通與工作滿意度。
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員工在工作時感到孤獨、與同事沒有互動,是個愈來愈受到重視的問題。但企業領導人卻陷入一些迷思,而無法提出有效的解方。本文破除這些迷思,並提出7大步驟,讓領導人可以重新打造關係緊密、有效協作的團隊。
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中階經理人既被領導人要求指導員工,也被員工期待提供回饋意見,因此往往壓力過大,不堪負荷。本文建議採用AI工具指導員工。作者舉出兩個實例,說明AI指導的功效,也提出5大步驟,協助經理人成功導入這項工具。
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疫情拉開人與人的距離,員工在工作中感受到的孤獨,比以往都要強烈,因而影響工作效率。領導人或許認為,只要疫情結束,大家回歸辦公室,問題就能迎刃而解,但想要真正建立高品質的人際關係,需要一套聚焦在建立心理安全基礎上的結構與做法。本文作者提出五個需要考慮的重要因素,讓領導人能在這個特殊時刻,協助員工度過陰霾。
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