組織心理學家、工作生活研究所（Institute for Life at Work）的創辦人，也是美國波士頓大學凱斯特羅姆商學院（Boston University Questrom School of Business）研究副教授。
員工在工作時感到孤獨、與同事沒有互動，是個愈來愈受到重視的問題。但企業領導人卻陷入一些迷思，而無法提出有效的解方。本文破除這些迷思，並提出7大步驟，讓領導人可以重新打造關係緊密、有效協作的團隊。
中階經理人既被領導人要求指導員工，也被員工期待提供回饋意見，因此往往壓力過大，不堪負荷。本文建議採用AI工具指導員工。作者舉出兩個實例，說明AI指導的功效，也提出5大步驟，協助經理人成功導入這項工具。
疫情拉開人與人的距離，員工在工作中感受到的孤獨，比以往都要強烈，因而影響工作效率。領導人或許認為，只要疫情結束，大家回歸辦公室，問題就能迎刃而解，但想要真正建立高品質的人際關係，需要一套聚焦在建立心理安全基礎上的結構與做法。本文作者提出五個需要考慮的重要因素，讓領導人能在這個特殊時刻，協助員工度過陰霾。
你是否覺得會議太多、會開太久，而且沒有決議，甚至拖累了你與團隊的工作。的確，有問題的會議，不只浪費時間，更會影響你的專注力、創意，以及整體績效。因此，本文教你如何收回這些時間，以便進行有意義的工作。
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