人員管理「沒肩膀」的領導人

如何做個好主管?在天秤兩端取捨平衡,是一門藝術。 

到底怎樣才是好主管?最近我有一些不同的體會。這陣子一位多年擔任高階主管的朋友與我分享,多年來他總覺得有義務要幫助他帶領的同事,解決所有疑難雜症。部屬業績做不到、約不到大客戶、簡報沒做好、專案來不及、沒有點子等,他都覺得責無旁貸。他一再強調,他並非不願意授權,也無意凸顯自己,只有在部屬做不到時才會跳下來,因為部門目標無論如何要使命必達。

但是主管一定得這樣嗎?我反省自己,好像也跟他有一樣過高的責任感。但這可能真的錯了。搞到最後,自己太累,部屬也失去擔當。

今年本刊慶祝創刊一百周年,從美國到世界各國語言的版本,都在精挑細選百年來最有影響力、值得一讀再讀的經典好文。本刊官網已開闢「百年經典」專區,我也會從中每月挑選一篇成為Podcast《請聽,哈佛管理學!》的週主題。

克里斯汀生為什麼不肯直接說答案?

最近我選了自己每次讀都有不同收穫的文章〈你如何衡量你的人生〉(How will you measure your life)當作主題。本文由2020年過世的哈佛大學教授克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)所寫。他以破壞式創新理論奠定管理大師的地位,2010年罹患癌症後,就...