「沒肩膀」的領導人

到底怎樣才是好主管？最近我有一些不同的體會。這陣子一位多年擔任高階主管的朋友與我分享，多年來他總覺得有義務要幫助他帶領的同事，解決所有疑難雜症。部屬業績做不到、約不到大客戶、簡報沒做好、專案來不及、沒有點子等，他都覺得責無旁貸。他一再強調，他並非不願意授權，也無意凸顯自己，只有在部屬做不到時才會跳下來，因為部門目標無論如何要使命必達。

但是主管一定得這樣嗎？我反省自己，好像也跟他有一樣過高的責任感。但這可能真的錯了。搞到最後，自己太累，部屬也失去擔當。

今年本刊慶祝創刊一百周年，從美國到世界各國語言的版本，都在精挑細選百年來最有影響力、值得一讀再讀的經典好文。本刊官網已開闢「百年經典」專區，我也會從中每月挑選一篇成為Podcast《請聽，哈佛管理學！》的週主題。

克里斯汀生為什麼不肯直接說答案？

最近我選了自己每次讀都有不同收穫的文章〈你如何衡量你的人生〉（How will you measure your life）當作主題。本文由2020年過世的哈佛大學教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）所寫。他以破壞式創新理論奠定管理大師的地位，2010年罹患癌症後，就...