公司治理塌樓的啓示

塌樓的啓示

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突然倒閉的企業就如同被地震摧殘的高樓大廈,造成的社會成本可不小,就像大樓一樣,愈大的企業影響愈大。

六年前的農曆小年夜,台南發生芮氏規模6.6的地震,維冠大樓九棟已使用22年的16層高樓,在地震中像豆腐般瞬間倒塌。關鍵是震央在美濃,方圓數百里最嚴重的災情,卻集中在離震央70公里外台南市區的維冠大樓,總共117人罹難,其中115人就在維冠。這肯定是大樓本身有問題,平時被忽視,遇到突然的外在環境因素,積累的毛病和缺陷,就瞬間造成不可收拾的殘局。轉眼六年過去,廢墟又變成新大樓,有些受災戶也搬回去了,我們似乎忘了這場付出115條人命的災難和教訓,這不只針對使用者、建築師、建設公司、政府官員等直接利害關係人,其實對經營企業也是很深刻的啟示。

企業就像大樓,經營管理上的偷工減料和疏忽,其實也非常普遍,尤其是企業文化、公司治理、人才管理、風險管控等系統性基礎工程,就像大樓的地基和結構的設計、施工、材料的品質問題,或者維護和管理比較隱性和軟性等方面,在順境時都很容易隱藏忽略,真正的考驗是面對逆境時,尤其是面對像大地震般這種不可控的宏觀環境重大突變時,就可能會轟然倒下。經典的安隆事件不就像維冠大樓般瞬間倒下?更不要說知名度較低、影響較小的公司,因體質不佳,經不起突然的驟變而倒閉的,數也數不清。金融風暴不...