失敗是人生必修的課題，我們可以從失敗的經驗中學到很多。但有些失敗不見得完全等於「你犯了錯」，而是牽涉到每個人有限的資源，比方說，你因為緊急的工作會議，錯過重要客戶的來電，影響業績。這種類型的「失敗」，是「非系統性的失敗」，你的確可以從中收穫經驗，但不用為此感到格外警惕或擔心。你真正要警惕的，是「系統性的失敗」。那麼，什麼是「系統性的失敗」？
我們都會失敗，而且一直都會遭遇失敗。我們可能會因為緊急工作會議，而錯過客戶來電，或是因為另一項專案突然變得緊急，而錯過了某個會議。還有，我們可能因為自己（或家人）生病，必須再次改變待辦事項的優先事項。
不過，這些非系統性的失敗，是良性的。它們反映出所有人擁有的資源，都是有限的。人們根本沒有足夠的時間、精力或金錢，能一直做自己想做的每一件事。做為負責任的成年人，要學會做出取捨：平衡幾個相互衝突的目標，並嘗試在你擁有的時間內，盡可能完成更多任務。
非系統性的失敗，也有助於你調整，找出正確的方法，以便在努力和正確性之間，做出明確的取捨。你若是偶爾失敗，可能就是達到恰當的平衡。你如果常常失敗，可能就是沒有投入足夠的努力。如果你從未失敗，可能就是花太多時間在大多數專案上，因為一般來說，你在一項專案上花的時間愈長，專案就會變得愈好。你如果把某個專案修改得更精彩，就會花較少時間，去做其他需要你注意的事情。訣竅是弄清楚，每項專案需要花多少工夫才足夠，這樣一來，久而久之，你就能設法處理好需要做的大部分事情，並且都做得夠好。
你真正需要注意的，是系統性的失敗。
如果你有某個想實現卻從未達成的目標，就會發生系統性失...
