領導無方，辨識有法

如果你想了解為什麼有些公司的文化有毒，無法充分發揮潛能，最後以倒閉收場，你只要看看那些公司領導團隊的素質就能明白了。能幹的領導人會引發高度的信任、投入程度和生產力，但無能的領導人會使員工焦慮、疏離，在工作上出現會產生不良後果的行為，並在整個公司內散布毒性。要知道，避開一名有毒員工的經濟效應，是雇用一名明星人才的經濟效應的兩倍。

無能的領導人，是員工投入程度偏低、被動地另謀出路和自雇營業（self-employment）情況很普遍的主要原因。

七年前我第一次提出這一點時，很多人都想知道「無能」的含義，特別是在領導方面。無論你如何看待無能的領導，這種領導的本質都很容易定義：就是領導人對其部屬、追隨者或組織產生有害影響而導致的結果。在對於無能領導人的解析中，非常重要的一項特性就是傲慢自大。大多數人其實是過分自信，而非不夠自信，這一點和人們普遍的看法截然不同。一般認為，領導人擁有高度自信時，我們的情況會比較好，而這個看法也不正確。當自信（你以為自己有多優秀）和你的能力（你實際上有多優秀）相當時，自信大致上是有益的。但大量研究顯示，很不擅長某件事的人，對自己技能的評價與很擅長某件事的人是一樣的，這主...