族裔資料驅動公司雇用人才更多元

資料驅動公司雇用人才更多元

A Data-Driven Approach to Hiring More Diverse Talent

儘管公司了解必須要有更多元的員工,但許多公司不知道該如何做。本文以美國職業高爾夫協會為例,描述這個「白人運動」組織,如何與一個主要服務黑人、拉丁裔、美國原住民學生和專業人士的職涯發展平台合作。他們先是從資料蒐集著手,以啟動改變;接下來,利用從資料當中發現的見解,發展成行動計畫,持續改變聘雇的方式。

在未來25年內,有色人種預期將會變成美國人口的多數。隨著這群重要人口的人數快速增加,美國各地的大小企業都開始注意,有需要雇用多元背景的人才,以便為這個變化中的人口結構開發產品、服務和體驗。而且研究也顯示,員工背景較多元的公司在績效和創新方面的表現,都優於員工背景較不多元的公司。根據麥肯錫顧問公司(McKinsey)一份2018年的報告,員工多元情況位居前四分之一的公司,財務表現優於員工較不多元公司的可能性高了33%。

不過,儘管公司了解必須要有更多元的員工,但許多公司不知道該如何做。美國職業高爾夫協會(PGA)就曾有這樣的困擾,並且還要面對來自大眾觀感的挑戰。高爾夫這項運動常被視為主要是白人的運動,因此很難招募到來自代表人數不足(underrepresented)社群的員工。一直以來都有許多障礙,妨礙了對於高爾夫有興趣的有色人種加入高爾夫界,這些障礙包括沒有經濟條件去接受訓練或是買裝備。PGA過去曾制定一些計畫,目的是要吸引多元的人才(例如,PGA的WORKS計畫積極招募多元背景的人才來申請獎學金,還有其他的入行管道),但還有更多事情需要做。

最近,PGA決定與Jopwell合作,這是個職...