自1996年起加入美國職業高爾夫協會(PGA of America)團隊,目前擔任人力長(Chief People Officer),負責推動以價值觀為基礎的文化,同時也負責帶領人力資源部和包容與多元部。
儘管公司了解必須要有更多元的員工,但許多公司不知道該如何做。本文以美國職業高爾夫協會為例,描述這個「白人運動」組織,如何與一個主要服務黑人、拉丁裔、美國原住民學生和專業人士的職涯發展平台合作。他們先是從資料蒐集著手,以啟動改變;接下來,利用從資料當中發現的見解,發展成行動計畫,持續改變聘雇的方式。
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