領導人愈省思愈積極

我們往往會把領導看得很浪漫。如果有朋友晉升到管理職位，我們會拍拍他們的背，說他們終於成功了，祝賀他們辛苦工作有了回報。我們的反應可以理解。擔任領導角色，通常也會獲得較多的聲望、財務資源、彈性，以及未來的就業機會。然而，我們經常忘記這個角色還有另一面：領導是令人筋疲力竭的艱難工作。

領導人有許多責任（例如，編列預算、雇用和解雇員工、書面工作），他們必須執行許多不同的任務，並監督多項目標的進展。除了管理自己的績效外，領導人還得為部屬的績效負責。員工往往會把他們擔憂和焦慮的事帶到工作場所，指望領導人也能處理。例如，研究顯示，部屬受到情緒問題的困擾時，會比其同事更常去找領導人，因為他們認為，協助他們解決工作上的苦惱，是領導人的職責。領導人必須完成工作，還得處理部屬的情緒問題，可能會耗盡自身精力，使他們在工作上疲憊不堪，沒有幹勁。難怪調查資料顯示，大多數領導人在工作上精疲力竭，沒有幹勁。例如，2017年蓋洛普（Gallup）報告說，只有38％的經理人和高階主管很認真投入工作（中階經理人的這個數字是29％）。這些令人不安的數字讓我們感到興趣，因此開發了一項改善措施，可增強領導人對工作的投入程度。

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