領導更時尚也更成長
Inditex執行長帕布羅.伊斯拉Pablo Isla
更時尚也更成長
Fashionable Growth
專訪〈2017全球執行長100強〉第1強:Inditex執行長帕布羅.伊斯拉 (Pablo Isla)。
大多數零售業的執行長都是採購出身,升到長字輩職位之前,是負責替商店選擇產品的。帕布羅.伊斯拉(Pablo Isla)走的路不一樣,讀的是法學院,2005年成為Inditex執行長之前,是在銀行工作。接任後,雖然許多傳統零售業者都面臨電子商務的挑戰,他卻帶領Inditex創造驚人的全球擴展:今天該公司的八個品牌,在93個國家裡,有7,300家店。伊斯拉接受《哈佛商業評論》訪談,說明Inditex和競爭者不同之處。以下為訪談內容摘要。
《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):大家都知道,你採取非正式的管理風格,而且避免開會。在這樣的情況下,你是如何管理的?
帕布羅.伊斯拉答(以下簡稱答):我們的結構非常扁平,沒有許多正式會議。其實,我們連一個正式的管理委員會都沒有。員工獲得授權,他們進行許多非正式談話與四處走動之後,可以自己作決定。還有,我們注重團隊合作,避免明星員工。去年我們16萬名員工中,有25,000人獲得升遷;這有助於打造創業精神。
問:談談你的產業。許多觀察者把你們的旗艦品牌Zara歸類為快速時尚公司,競爭對手是瑞典的H&M、日本的優衣庫(Uniqlo)。你同意這樣的比較嗎?
答:我不喜歡標籤...