「位置分析技術」會如何改變零售業？

任何想在網路上打造一席之地的公司，一定都會好好運用複雜的網站分析。事實上，98%的網路零售商五百大排行榜（IR500）上的公司都使用了某些形式的網站分析。網站分析已經成為了解線上顧客的行為、推動網站改善工作的一項根本工具。

雖然這項工具在網路上相當成功，但擁有實體零售通路的公司卻很少運用先進的分析解決方案，追蹤顧客在它們實體空間裡的行為。因此，大多數公司其實只是憑感覺來了解類比世界裡的顧客。

不過，這一點正在快速改變。在位置分析技術（location analytics）這個新興領域裡，愈來愈多公司正在逐漸把網站分析的威力帶進實體的世界。

位置分析技術善用各種技術的行動裝置，像是智慧型手機、零售通路既有的Wi-Fi 網路、低成本的藍芽技術小型通訊基地（beacon）等技術，透過這些技術，位置分析的供應商已經可以讓這種分析工具的解決方案，以最低的成本快速運作。通常，顧客追蹤資料都是先送到位置分析技術的供應商那裡，由供應商進行分析，然後再透過網路的資訊儀表板提供可據以採取行動的資料，根據零售店經理到高階主管等各種人員的個別需求，來量身製作那些資料。

初期採用這項技術的使用者所蒐集到的資料，數量規模