不要忽略自己召集眾人的力量

經理人完成事情的方式有很多種，其中最未充分利用的方式之一，是我所謂的「召集權」（convening authority），也就是集結眾人以分享資訊、結盟或解決問題的能力。讓我分享一個簡單的例子，分成兩幕來解釋：

在第一幕，某企業工程團隊的經理，負責降低許多不同產品團隊共同使用的材料的成本。為解決這個問題，她會見每一個團隊的工程師，以了解他們的流程，以及使用材料的方式。她也會見了採購部門的人員，以及供應鏈組織中的其他人員，以匯集整體成本的狀況。有了這項資訊，她接著和產品團隊經理進行一對一的會議，針對他們個別情況提出建議，以降低材料用量和成本。每一次會議都很真誠友好，經理人似乎都很感謝她的建議。但是在接下來幾個月，只有一些建議獲得採納執行，對材料成本的整體影響微乎其微。

接著是第二幕：工程團隊經理因為缺乏進展而感到沮喪，她決定安排一項工作會議，邀集所有的產品經理和他們的工程師、以及供應鏈和財務部門的人員，共同參加。雖然時程安排不容易，但令她極為驚訝的是，受邀的每個人都同意出席。在會議中，她分享了整體的產品成本資料，以及大幅降低成本的業務要求。接著，她將所有與會人員分為跨產品和跨功能部門的數個小