你我眼中的人工智慧
What Do People - Not Techies, Not Companies - Think About Artificial Intelligence？
1942年，身兼作家與教授的艾薩克．艾西莫夫（Isaac Asimov）將他的機器人三法則（Three Laws of Robotics）介紹給社會大眾，那是建立可行規則，以整合人工智慧的最著名嘗試之一。從那時候開始，許多科幻小說作家、哲學家、科學家等，一直在思考爭辯人工智慧的利與弊。
這種關注只增不減。就在今年9月，五家最大的科技公司合作創立一個聯盟：有益人類社會的人工智慧合作伙伴（Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society），向人們保證人工智慧不是在打造機器人殺手。10月初，在歐巴馬（Obama）總統領導下，白宮發表了一份報告：〈為人工智慧的未來做好準備〉（Preparing for the Future of Artificial Intelligence），討論人工智慧可能的應用，以及它可能對社會產生什麼或好或壞的影響。
然而，我們較少聽到的是，一般消費者如何看待人工智慧的潛力與陷阱，他們對人工智慧究竟是幫助或傷害世界，有何看法。我們決定詢問。
2016年6月，我的公司萬博宣偉公關（Weber Shandwick）和KRC Research合作，在美國、加拿大、英國、中國、巴西等五個全球市場，向2,100名消費者詢問他們對人工智慧的觀感。我們詢問的問題，包括他們擁有什麼由人工智慧驅動的設備，他們信任人工智慧在沒有人力協助下執行什麼任務，他們對人工智慧有什麼疑慮，以及他們最...
