心理扭轉第一印象
掌握修正誤會的第二次機會
扭轉第一印象
A Second Chance to Make the Right Impression
要克服別人對你不好的印象,你可以運用本文提供的方法來補強,讓他們修正對你的看法。若理解每個人是如何塑造對他人的印象,你就會發現,要讓別人對自己留下正面印象,變得容易許多。
好幾年前,我的朋友高登接受面談,應徵一所知名大學的職位。在為期一整天的校園行程當中,他跟一位資深的教務人員「鮑伯」一起午餐,而鮑伯有最後決定權要雇用誰。在他們點的食物上桌之後,鮑伯指著自己的餐點說:「嗯,這個很好吃。你應該嘗嘗看。」高登並不喜歡那道菜,但覺得最好還是嘗一下,才不會冒犯自己未來可能的上司。兩人午餐吃得很愉快,高登列舉出自己過往的成就,鮑伯則給予正面的回應。之後,高登沒獲得那份工作,因此感到非常驚訝。
幾年後, 高登在同一所大學獲得另一份工作機會時,他才明白箇中原因。顯然鮑伯那時說「你應該嘗嘗看」,意思其實是說,「以後有機會你應該嘗嘗看」或者「我的午餐味道還真不錯」。結果,某位求職者竟膽敢從他的盤子裡拿走食物,他覺得非常不高興。他根本不想要跟這麼不尊重他人、而且又欠缺禮貌的人共事。
高登的經驗,正好是一個司空見慣的實例:在不知情或沒意識到的情況下,給人留下了不良的第一印象。
無法如你所願地留下美好印象,尤其是當你跟某人第一次會面時,可能會在你的個人和專業生活中導致重大問題。人們可能會不信任你、...