領導之人員管理中國式管理:動盪環境激發競爭優勢

中國式管理:動盪環境激發競爭優勢

A Chinese Approach to Management

中國式管理:動盪環境激發競爭優勢

「好孩子公司」以每季發表百項新產品的方式擊敗對手;GETTY IMAGES。

這一代的中國創業家,正在寫下自己的規則。其實,面對動盪的大環境,中國企業發展出許多「世界級」的競爭優勢:它們學會從無到有打造東西,也積極推出本土化的商品。最重要的是,它們習得靈活彈性、隨機應變的能力。
中國企業似乎不太可能提出最新的管理思維。中國的國營企業,多半只是受到管制的巨擘,而且正在實驗西方的管理實務。目前,中國尚未產生像奇異或三星那樣的世界級企業,中國商人在國外較為人所知的,並不是創新的管理概念,而是財富的累積。不過,與大多數國家相比,當今中國提供的管理學習經驗更多。

的確,中國最佳的私營企業,目前還沒有開創出重大、全新的管理方法,不像五十年前的豐田汽車,以及其他日本企業發明了「全面品質管理」(total quality management)、「持續改善」(continuous improvement),以及「及時系統」(just-in-time systems)。不過,中國企業教了我們管理實務的當務之急:積極回應、臨機應變、彈性,以及速度。這些能力帶給這些公司一項關鍵優勢;從香港大學教授劉俏(Qiao Liu)與邵啟發(Alan Siu)等人的研究中,我們得知中國的私營未上市企業平均獲利高達14%,而國營企業只有4%。

過去三十年來,由於必須面對動盪的環境,中國的企業學會如何以不同的方式管理。一般公認,在嚴密控制下大幅邁進的國家資本主義,其實是一個龐大且快速演進的生態系統,企