創意比創意更創新

比創意更創新

隨著網際網路的來臨,廣告經歷了一場大革命。人們如今可以從各式各樣的管道和載具,得到商業訊息。而對企業來說,究竟投資於哪類的管道效益最大?本期雜誌探討廣告的新趨勢。

隨著網際網路的來臨,廣告經歷了一場大革命。人們如今可以從各式各樣的管道和載具,得到商業訊息。而對企業來說,究竟投資於哪類的管道效益最大?本期雜誌探討廣告的新趨勢。

在諸多行銷的管道中,手機是目前最受重視的管道。但要有效運用這個新媒介,不能採用陳列式的廣告,而要運用app,因為app具有各種功能,消費者不會感覺受到干擾。例如,可利用app提供方便的訊息。目前許多航空公司都有這類app,讓旅客登記報到,以及追蹤航班狀態,也因此可留住和吸引顧客(見〈別在手機上打廣告〉)。

而傳統的廣告在新媒體的夾擊下,是不是真的式微了呢?不盡然,只要抓準時機,給消費者好的體驗,一樣有效果。例如,網路鞋店捷步(Zappos)公司,把廣告放到美國機場安檢過程中、輸送旅客隨身物品的置物籃內。這樣運用行進間的空檔,不干擾旅客。另外,像是愛馬仕(Hermes)、古馳(Gucci)等奢華品牌,至今仍靠消費者展示該品牌,以彰顯社會地位,來做廣告(見〈「經驗」幫我打廣告〉)。

創新一直是企業成長的最大動能。本期從企業的外部(競爭者)、內部(企業自身),分析兩種創新趨勢。自從克里斯汀生(Clayton Christensen)19...