自我管理肯定自我最快樂

奧美集團創辦人大衛.奧格威(David Ogilvy)曾經說過,一流企業和一流服務的源頭,來自於快樂的員工。在職場上,也常提到要讓員工「樂在工作」。公司或主管怎麼做,才能讓員工感到快樂,進而為公司帶來創造力或生產力?

奧美集團創辦人大衛.奧格威(David Ogilvy)曾經說過,一流企業和一流服務的源頭,來自於快樂的員工。在職場上,也常提到要讓員工「樂在工作」。公司或主管怎麼做,才能讓員工感到快樂,進而為公司帶來創造力或生產力?本刊專訪奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮,請他談談如何在經營管理層面下,提供快樂的因子,使公司可以擁有快樂的員工,而成為一流企業、提供一流服務。以下,就是經過整理編輯的採訪內容。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):現在有很多的工作壓力都很大,如何在這樣的情況下談「快樂」?

白崇亮答(以下簡稱答):我們的工作時間滿長的,工作也滿辛苦的,我不定期會約兩、三個中階的優秀主管一起吃飯聊天,偶爾會談到快樂這個主題,我也會問他們會不會覺得工作很無聊、很辛苦。依照他們的說法,基本上願意做公關的人,應該都還滿願意挑戰自己,這份工作來自老闆、同儕或客戶的挑戰也還滿多的;但在這樣的過程中,你會跟同事建立起很好的革命情感,覺得就算加班再累,回頭看到還有兩個人躺在那裡,對面也還有人在,就會覺得自己也不是最慘的。然後,當你一關一關過的時候,發現自己不斷地向上成長,會覺得努力還滿值得的。

有一位同事說,他覺...