25大管理創舉

管理，無疑是人類最重要的發明之一。百來年，管理上的日益精進，包括各種結構、流程和技術，都強化了人們的表現，成為經濟進步的動力。問題是，大部分重大的管理突破，都發生在數十年前。像是工作流程設計、年度預算編製、投資報酬率分析、專案管理、部門分工、品牌管理，以及其他許多不可或缺的工具，都是1900年代初以來就有的。「現代」管理的基礎，是由丹尼爾．麥凱倫（Daniel McCallum）、菲德烈．泰勒（Frederick Taylor）、亨利．福特（HenryFord）等人所打下的，但這些人都在美國南北戰爭結束（1865年）之前出生。

管理的演變歷程，依循一條典型的S形曲線。20世紀初，創新的腳步很快，然後逐漸放慢，直到近年來，已經慢到有如牛步。管理就像人類過去發明的燃燒式引擎，現在都已是成熟的技術，必須從頭改造，準備迎接新時代的考驗。面對這樣的現象，學者和企業領導人十分憂心，於是在2008年5月齊聚一堂，共商管理的改造大計（與會者名單，見邊欄：「為管理創新獻策」）。



與會的這群人，希望能列出攸關成敗、必須突破的各項挑戰，可說是管理的「登月」（Moon Shots）大行動；期待各地管理創新者把心力