領導玩出領導力

不要以為電玩遊戲只是遊戲。實際上,它可能是未來商場的預言。 現在,數以千萬的人正藉著玩多人線上遊戲,磨練自己的領導功力。他們使用的工具和技術,不但可改變領導人未來的作為,也可讓他們目前的經營更有成效。

今日的商界領導人,也許對明日的商場風貌感到非常陌生。未來許多公司的重要決策,將分由組織的各個部門共同決定,好讓員工迅速因應變局。不少工作會交由全球性的團隊執行,部分成員來自機構外,領導人對成員沒有正式管轄權,大家為了某一個專案而聚在一起,任務完成之後就解散。這些團隊成員散布各地,主要是透過數位媒體來溝通,而不是面對面地互動、合作。

像這樣的世界裡,領導會是什麼樣子?現在已有一些蛛絲馬跡可循,並且開始改變企業的樣貌。

如果我們說,答案也許能在下面這些電玩遊戲的場景中找到,你先別一臉懷疑。這些名為「星戰前夜」(Eve Online)、「無盡的任務」(EverQuest)、「魔獸世界」(World of Warcraft)等線上遊戲,充滿遭爆破的太空站、奇形怪狀的巨獸、穿著尖銳盔甲的戰士等。儘管場景稀奇古怪,名稱有時也不很恰當,例如MMORPG(massively multiplayer online role-playing games,指的是「多人線上角色扮演遊戲」),但這類遊戲在很多方面都很像是前面提到的明日商場,向我們展示未來的商業領導會是什麼樣貌。

線上遊戲就像大學

的確,電玩遊戲和經營複...