領導 領導人真正做些什麼
領導和管理是兩回事，理由卻和大多數人所想的不同。領導並不神秘，它和擁有「個人魅力」或其他奇特人格特質無關，也非少數菁英的專屬領域。領導未必一定比管理優越，也並非是管理的替代品。
其實，領導和管理是兩個特殊又互補的行動系統。兩者各有其功能和特有的活動，也都是在現今愈加複雜及變動的商業環境中，成功的必備因子。
現今美國企業多半淪於過度管理，同時又缺乏領導。因此企業急需發展運用領導的能力。成功的企業並不會坐等領袖出現，它們會主動尋找具領導潛力的人，讓他們接觸專為發展潛能而設計的職場經驗。當然，經由審慎地挑選、培養和鼓勵，一個商業組織內可以有幾十人，都扮演重要的領導角色。
但公司在提升他們領導能力的同時，應該切記，優秀的領導如果搭配軟弱的管理，情況並不會變得更好，有時反而變得更糟。真正的挑戰在於結合優秀的領導和管理，並讓彼此相互協調。
當然不是每個人都擅長領導又善於管理。有些人具備成為卓越經理人的能力，但卻不是一位優秀的領導者。有些人則擁有優秀的領導潛能，但由於種種因素，他們很難成為傑出的管理者。聰明的公司會重視這兩種人，並盡力將兩者組成一支團隊。
然而，當公司面臨要培養高層接班人時，它們又忽視了這個主張，依然試圖想栽培出「領袖經理人」（leadermanager）。一旦公司了解到領導和管理的基本差異，就能開始著手準備能提供領導和管理的頂尖人才。
管理和領導的差異
管理要克服的是...
