我們一整天接收那麼多資訊，為何有些就是能記住、有些轉眼就忘？記憶科學告訴我們，一段訊息之所以會被記住，關鍵在怎麼設計。你可以採用科學的「4C法」來表達：1. 圍繞同一個主題去切分（chunk）資訊；2. 運用具體（concrete）的描述與案例；3.喚起記憶（callbacks），回扣曾講過的內容；4. 激發對方的好奇心（curiosity），疑問比答案更能勾住聽眾。